發現現在大多數的店家在結帳時都很吝嗇說謝謝，要嘛不說，要嘛就是像在跟空氣說謝謝，有的甚至不太理人，巴不得整天都沒有客人來煩他，好讓他可以跟同事好好的聊天，結個帳好像礙著了他「辦正事」，反而還欠了他什麼一樣。
有沒有搞錯啊！你之所以可以站在這裏當「服務人員」，是因為這些客人--這些莫明奇妙要當你受氣包的人--站在這裏給你「服務」的機會耶。當所有客人都被你氣走之後，你就等著回家喝西北風吃自己吧！
我每次看到這種品質低劣的服務人員總是火冒三丈，不過別誤會，我可不會發飆，畢竟發飆讓自己吃力不討好，還平白讓店家知道那裏做不好，那有這麼便宜的事！更何況人員訓練不足是老闆的責任，所以我對態度不好服務人員，一律都還是忍著怒氣微笑說謝謝，並在道謝的同時還會看著他的眼睛，希望他們會漸漸受到「制約」的影響，就像實驗中狗狗聽到鈴聲會自動流口水一樣，好好地學習人與人之間禮尚往來的道理。不過我也必須承認，目前只有一個有效果，總之，是成效不彰，有些人的感受器大概天生遲頓吧。
當然這世上還是有好的服務人員，例如我家附近的「╳╳氏」有一位藥品部的服務人員，他不論是對男對女，只要看到你好像在找什麼物品而不是漫無目的的閒逛，都很主動而親切的提供咨詢，沒有一般化粧品專櫃小姐給人的壓迫感，還大大地縮短了客人購物所需花費的時間。直接的給客人優質服務，絕對比間接的商業廣告還來的有效，而且雙方互動良好，我買的開心，他也工作開心，何樂而不為呢！
人必自重而後人重之，請尊重你的職業、尊重一個成年人該有的文化水準。如果有人看不起你只是個收銀員，那是他觀念偏差；如果連你自己都看不起自己是收銀員而你還是繼續做著收銀員的工作，或者甚至自以為是的認為自己在職場中可以下命令就是高人一等，那麼你一輩子也就只是這樣而己。
