平時沒有逛街習慣的我,每年都要趁著換季出清時才shopping,這樣才能物超所值,便宜又大碗啊!想了很久,今年鎖定目標是休閒鞋一雙與秋冬舖棉外套。
第一天逛了公館,貪圖便宜買了不相干的東西,兩件休閒褲、一件花裙、一件花短褲,總共不到兩千元,呵呵~得意!
昨天也就是第二天,去了新光三越站前店,因為上網查詢之後,就只有這裏有鞋品的特賣會。誰知在特賣會場上繞了半天,不但品項不多,又以上班族的高跟鞋款為主,不得已,實在不想空手而回,只好還是回到一樓鞋品專櫃繼續搜尋。終於皇天不負苦心人,在一家專櫃看到一雙漂漂的休閒鞋(但不怎麼舒適)和一雙舒適的休閒鞋(但不怎麼漂亮),專櫃小姐也熱絡地招呼,說可以幫我調貨,怎麼辦,好掙扎呀~~我想我大概在那家專櫃停了一個小時有吧!!
在這個期間都有兩個客人成交了說,我還一直拼命地換鞋照鏡子…慢慢地,問專櫃小姐某樣鞋款還有沒有size時,她已經懶得為我大老遠跑去拿了,叫我試其他鞋款的相同size,我心裡咕噥著:「這樣哪會準啊」!在我把鞋放回原處時還突然發現她就站在一公尺外監視,大概是怕我跑掉她得不償失吧,我按奈住心裡的不舒服,微笑著對她說:「放心啦,我不會跑掉的」,隨即又轉身自顧自地忙著心裡的天人交戰(因為我還沒發現她可能已經在不爽了),接著發生的事就懸疑了,她就在我斜前方"不小心"打翻了堆在鏡子後約有四、五層的鞋盒,是不小心嗎?還是不耐煩?或是應該說是下馬威?不過這時我依然沒有想太多,就當她是不小心吧。
騎虎難下之餘,我希望可以先離開那裏,再來好好"思考"到底要不要買那雙鞋,又或者兩雙一起買,於是誠心誠意據實以告:「我很難決定,先去吃個飯再回來」,她可能火了,連看都不想看我一眼,我還單純地以為她沒聽到呢!甚至上前去在她耳邊又說了一次,哈,她居然還是連看都不看我一眼,說:「沒關係,等妳決定好再買。」真是令人超級超級不舒服,感覺真的很不好!
就在此時,我突然對自己的自目恍然大悟,讓她忙進忙出了大半天居然這麼不阿莎力,還要一直看東看西,考慮這個、考慮那個,在她來說,可能真的是遇到了一個奧客了吧!但是,拜託請注意哦,我可是消費者耶,我當然要精打細算、精挑細選啊!我可以體諒妳的辛苦,這樣為我忙進忙出,但是這是妳「職責所在」吧,買鞋本來就要應該試穿,不然妳們就把所有鞋子都擺出來,這樣我也不用買東西還要看服務人員的臉色了,有夠不舒服的!這世上有顧客得花錢去討服務人員歡心的道理嗎?所以我決定離開,而且就算最後決定要其中任何一雙,回頭也不會跟她買!又不是只有這裏才買得到,花錢還要受氣!
唉,其實如果我就是這個銷售員,又或者我的媽媽就是這個銷售員,這樣被一個自目的奧客「欺負」,心裡一定會覺得很受委屈吧,才賺沒多少錢,就這樣被人指使來指使去的。我想了想,一切都是因為我太少逛街,也太少看流行雜誌了,所以整個思考的流程慢了一步,才會看到琳瑯滿目的商品時難以決擇。總之,想要上街 shopping,平日就偶而要接觸流行雜誌,多看多觀察,才不會臨陣磨槍,不亮又不光!
果然是任何事情都先要做功課啊~